Werkt de zoekopdracht Microsoft Outlook 2019, 2016 of 2013 niet voor u? Komt het met het bericht "Er is iets misgegaan en uw zoekopdracht kan niet worden voltooid.", "De zoekprestaties worden beïnvloed omdat Outlook niet is geconfigureerd om te worden geïndexeerd door de Windows Search-service." Of "We konden niet vind wat je zoekt. "hoewel je weet dat je berichten hebt die voldoen aan je zoekcriteria? Voer deze stappen een keer uit.
Oplossing 1: controleer of de Windows Search-service is gestart
- Selecteer " Start " en typ " CMD ".
- Klik met de rechtermuisknop op " Opdrachtprompt " en kies vervolgens " Uitvoeren als beheerder ".
- Voer desgevraagd een gebruikersnaam en wachtwoord in die beheerdersrechten toekennen aan de computer.
- Typ " sc config wsearch start = auto " en druk vervolgens op " Enter ". U zou een bericht "SUCCES" moeten krijgen.
- Typ " net start wsearch " en druk vervolgens op " Enter ". U ontvangt een bericht dat de service is gestart.
Fix 2 - "Verberg berichten" instelling
Deze tip lijkt meestal mensen te helpen.
- Selecteer in Outlook " Weergave "> " Weergave wijzigen " en zorg ervoor dat u " Verbergen gemarkeerd voor verwijderen " niet hebt geselecteerd.
Fix 3 - Reset Indexing
Als Fix 1 dit niet heeft gedaan, probeert u deze stappen uit om Outlook Indexing opnieuw in te stellen.
- Ga in Outlook naar " Bestand "> " Opties "> " Zoeken "> " Opties voor indexeren "> " Wijzigen " en schakel " Microsoft Outlook " uit. Selecteer " Sluiten " als u klaar bent.
- Ga naar " Bestand "> " Accountinstellingen "> " Accountinstellingen ".
- Selecteer het tabblad " Gegevensbestanden ".
- Noteer de " Locatie " voor waar elk " OST " -bestand zich bevindt. We moeten naar de opgegeven map (pen) gaan.
- Sluit Outlook.
- Ga met behulp van " Windows Verkenner " naar de map (pen) waar het OST-bestand (en) is / zijn gelegen. Dit zijn de mappen die u in stap 4 hebt genoteerd. De locatie is meestal " C: \ Users \ uwgebruikersnaam \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook ".
- Markeer alle OST-bestanden in de map. U kunt de " CTRL " -toets ingedrukt houden om te klikken en elke sleutel te selecteren.
- Klik met de rechtermuisknop op een gemarkeerd bestand en selecteer vervolgens " Eigenschappen ".
- Selecteer de knop ' Geavanceerd ... '.
- Schakel de optie " Sta dit bestand inhoud geïndexeerd naast bestandseigenschappen " in als dit nog niet is aangevinkt en selecteer vervolgens " OK ".
- Open nu Outlook en ga terug naar " Bestand "> " Opties "> " Zoeken "> " Indexeeropties "> " Wijzigen " en controleer " Microsoft Outlook " opnieuw. Selecteer " Sluiten " als u klaar bent.
Fix 4 - Zoekindex opnieuw opbouwen
Opmerking: dit kan enkele uren duren om te voltooien.
- Selecteer in Outlook " Bestand "> " Opties "> " Zoeken ".
- Selecteer de knop " Indexeringsopties ... ".
- Selecteer " Geavanceerd ".
- Selecteer de knop " Rebuild ".
- Selecteer " OK " om het opnieuw opbouwen te starten.
Geef Outlook een paar minuten om items te indexeren. De zoekfunctie zou uiteindelijk moeten werken.
Fix 5 - Toegang tot Windows Search toestaan
- Selecteer Start, typ " Services " en open vervolgens de app " Services ".
- Klik met de rechtermuisknop op " Windows Search " en selecteer vervolgens " Eigenschappen ".
- Selecteer het tabblad ' Aanmelden '.
- Zorg ervoor dat het vakje " Allow service to interact with desktop " is aangevinkt.
- Selecteer " OK ".
FAQ
In Outlook is mijn "Indexing Options" -knop grijs weergegeven.
Dit komt waarschijnlijk omdat je een beleid hebt ingeschakeld voor uitgeschakeld. Probeer dit:
- Sluit Outlook.
- Selecteer " Start ", typ " regedit " en open dan de Register-editor .
- Navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
- Controleer of u een sleutel met de naam " PreventIndexingOutlook " hebt, dubbelklik erop en stel deze in op " 0 ".
