Weten hoe u uw VPN-abonnement moet opzeggen, is een must tenzij u nog een jaar in rekening wilt worden gebracht en het niet volledig zult gebruiken. Daarom is het belangrijk om te weten hoe u uw NordVPM auto-renew kunt annuleren. Het is een eenvoudig proces en het zou je niet te lang moeten doen.
De volgende tutorial laat zien hoe je kunt voorkomen dat NordVPN je nog een jaar moet opladen. Als u zou vergeten en nog een maand of een jaar zou betalen, zal het annuleren van de periodieke betaling u niet helpen uw geld terug te krijgen. Als u geld wilt terugkrijgen, neemt u contact op met de klantenondersteuning.
Hoe u uw NordVPN automatisch kunt hernieuwen
Elk bedrijf wil zijn klanten zo lang mogelijk houden, maar soms is het gewoon niet mogelijk. Wat het ook is dat ervoor zorgt dat u uw NordVPN auto-renew annuleert, weet dat het proces eenvoudig te doen is.
Het annuleringsproces is hetzelfde, ongeacht of u NordVPN hebt gekocht met een creditcard of via PayPal. Eerst en vooral moet u zich aanmelden op uw NordVPN-account op de website. Nadat u zich hebt aangemeld, controleert u of u zich in de optie Mijn account bevindt.
Onder het gedeelte Mijn services ziet u alle plannen waarvoor u zich heeft aangemeld. Rechts van de optie Wijzig plannen ziet u drie verticale stippen. Klik erop en de optie Annuleren automatisch betalen zou moeten verschijnen.
U zou een venster moeten zien verschijnen waarin u wordt gevraagd of u zeker weet dat u uw automatische betaling wilt annuleren. Klik op Ja en een groene lijn op uw scherm met de tekst Automatische betaling is geannuleerd. Het proces stopt hier niet, omdat u nog steeds contact moet opnemen met de klantenondersteuning om uw geld terug te krijgen.
Ga naar de site van NordVPN en ga dan naar hun Helpcentrum door rechtsboven op Help te klikken. Typ in de zoekoptie Live Chat en een vak met de vraag Hoe de NordVPN-klantenondersteuning te bereiken, moet verschijnen. Rechtsonder in dat vak ziet u het chatpictogram.
Klik op het pictogram en een klantenondersteuningsvenster verschijnt. In dat vak moet u informatie invoeren zoals uw naam of e-mailadres, het chatonderwerp (betalingen, router, verbindingsproblemen) en tot slot uw bericht. Zodra je al die info hebt ingevoerd, klik je onderaan op de knop Chatten en je bent klaar om te gaan.
Conclusie
Ik begon NordVPN te gebruiken tijdens een proef van een maand om te kijken of het me overtuigde. Tot nu toe ben ik er een gelukkige camper bij en heb ik besloten om het voor een langere periode te kopen. NordVPN zal je echt je geld teruggeven als je om wat voor reden dan ook niet meer van de dienst gebruik wilt maken.
