Als uw Microsoft Surface bevroren is in het "Surface" -scherm of een zwart scherm heeft, probeert u deze stappen om een shutdown te forceren en opnieuw in te stellen.
- Houd de knop "Aan / uit" gedurende 30 seconden ingedrukt.
- Houd de knoppen " Volume omhoog " en "Aan / uit" tegelijkertijd gedurende 20 seconden ingedrukt. Je zou moeten voelen dat het apparaat uiteindelijk trilt.
- Wacht ongeveer 10 seconden en druk vervolgens op de knop " Power " om de Surface Pro 3 weer in te schakelen.
Hopelijk herstart je Surface zonder meer problemen.