Samsung Galaxy S5-smartphonegebruikers melden dat na een update hun Home-knop hen niet meer naar het startscherm brengt wanneer ze op de verwachte manier worden ingedrukt. In plaats daarvan moeten gebruikers naar Google Zoeken gaan. Het is een nogal vervelende kwestie.
Sommige gebruikers hebben dit probleem opgelost door hun telefoon opnieuw op te starten. Het probleem lijkt echter na enkele uren terug te keren. U kunt het probleem met deze stappen oplossen.
Oplossing 1
- Selecteer " Instellingen " in het startscherm.
- Kies " Toepassingen "
- Selecteer " Toepassingsbeheer ".
- Veeg naar links of rechts naar ' Alles '.
- Kies ' Google-app ' of ' Google-zoekopdracht '.
- Selecteer " Updates verwijderen ".
- Opmerking: sommige mensen hebben ervoor gekozen om "Uitschakelen" in plaats van "Updates verwijderen" te selecteren. Hiermee wordt de Google Zoeken-app volledig uitgeschakeld.
- Opmerking 2: als u ervoor kiest om updates te verwijderen, wilt u wellicht automatische updates uitschakelen om ervoor te zorgen dat een update niet wordt geïnstalleerd en het probleem opnieuw veroorzaakt.
Oplossing 2
- Schakel de Galaxy S5 uit door " Power " ingedrukt te houden en vervolgens " Uitschakelen " te kiezen.
- Nadat het apparaat volledig is uitgeschakeld, houdt u de knoppen " Volume omhoog " en " Thuis " ingedrukt en schakelt u het apparaat weer in met de knop "Aan / uit".
- Een opstartmenu zou moeten verschijnen. Gebruik de volumeknoppen om het gemarkeerde item naar " Wipe cache partition " te schakelen.
- Druk op de knop "Aan / uit" om die selectie te selecteren.
- Eenmaal voltooid, start u het apparaat opnieuw op en werkt de startknop weer zoals verwacht.
