Een veel voorkomend probleem voor elke Android-gebruiker kan zijn dat ze geen sms-bericht naar een persoon kunnen sturen. Ze kunnen sms-berichten van anderen verzenden en ontvangen, maar om de een of andere reden komen berichten die naar deze persoon worden verzonden er gewoon niet doorheen.
Hier is een lijst met dingen die u moet controleren om dit probleem op te lossen.
Start de telefoon opnieuw op
Een simpele herstart zou de slag kunnen slaan. Houd de knop "Aan / uit" ingedrukt en selecteer vervolgens " Opnieuw opstarten ".
Controleer Blokkering
Soms gebeurt er per ongeluk blokkeren. Controleer of u niet per ongeluk op een blokkeerlijst terecht bent gekomen bij de koerier van de ontvanger van het bericht of in de blokkeerlijst van de telefoon van de ontvanger.
Controleer het contactnummer
Open de app "Contacten" en controleer of het telefoonnummer correct is. Probeer ook het telefoonnummer met of zonder de "1" voor het netnummer. Ik heb het allebei zien werken en niet werken in beide configuraties. Persoonlijk heb ik zojuist een probleem opgelost met sms'en waar de "1" ontbrak.
Schakel iMessage uit
Als de ontvanger of afzender een iPhone heeft gebruikt of momenteel gebruikt, kan dit problemen veroorzaken voor Android-gebruikers, omdat de iPhone gebruik maakt van het iMessage-netwerk. Laat de iPhone-gebruiker iMessage uitschakelen door naar " Instellingen "> " Berichten " te gaan en " iMessage " in te stellen op " Uit ".
In sommige gevallen moet de iPhone-gebruiker deze stappen uitvoeren:
- Schakel uw smartphone uit.
- Schakel de iPhone uit en plaats de SIM-kaart die u eerder met het apparaat gebruikte.
- Zet de iPhone aan.
- Zorg ervoor dat u bent verbonden met een Wi-Fi-netwerk.
- Open " Instellingen "> " Berichten ".
- Schuif " iMessage " naar " Uit ".
- Laat de iPhone ongeveer een uur aanstaan. iMessage moet uiteindelijk worden gedeactiveerd.
- Schakel uw apparaat in.
Als u dit proces niet kunt uitvoeren of als u nog steeds dit probleem ondervindt, probeert u de volgende stappen om iMessage online te deactiveren:
Opmerking: Met deze stappen wordt de toegang tot de appstore verwijderd. U kunt het apparaat altijd opnieuw activeren om weer toegang te krijgen als u dat wilt.
- Ga naar de Apple Support Profile-website en log in met uw Apple-inloggegevens.
- Selecteer uw iPhone-apparaat op de site.
- Selecteer " Registratie ongedaan maken " en selecteer vervolgens opnieuw " Registratie ongedaan maken ".
iMessage moet nu worden gedeactiveerd. Controleer of u sms-berichten van een iPhone-gebruiker kunt ontvangen.
Als de zaken nog steeds niet werken of als u de bovenstaande stappen niet kunt uitvoeren, neemt u contact op met Apple Support. Ze kunnen meestal een code naar uw nieuwe telefoon sturen en iMessage op hun einde deactiveren. Het duurt meestal 24 uur voordat de deactivering is voltooid.
Dit proces heeft dit probleem meerdere malen opgelost. Bij één gelegenheid hebben we via e-mail contact opgenomen met Apple Support. De afdeling Ondersteuning zei dat de persoon die het sms-bericht verzendt mogelijk de manier moet wijzigen waarop ze sms-berichten verzenden. Ze moeten een account gebruiken met daarin 'naam' (mobiele telefoon) in plaats van 'naam' (iPhone). Deze instructies waren voor ons niet logisch, maar ik dacht dat ik die informatie zou opnemen voor het geval iemand het zou helpen.
FAQ
Ik heb een iPad geregistreerd op hetzelfde telefoonnummer dat ik gebruik met mijn Android. Wat zal ik doen?
U moet iMessage deactiveren op de iPad en alle andere Apple-apparaten die zijn gekoppeld aan het telefoonnummer dat u gebruikt als u tekstberichten op de Android wilt ontvangen.
