Alexa is momenteel een van de populairste trends ter wereld. Het lijkt erop dat iedereen thuis ten minste één Alexa-apparaat in huis heeft, waardoor ze het leven eenvoudiger kunnen maken. Hoewel de Echo en Dot over het algemeen beide geweldige stukjes hardware zijn, kunnen ze - zoals elke technologie - af en toe last hebben van haperingen en problemen.
Er zijn een aantal redenen waarom je je Alexa-apparaat opnieuw moet instellen: je zou er problemen mee kunnen ondervinden of hebben besloten het aan iemand te geven (of het te verkopen). Als u problemen ondervindt, moet u altijd eerst het apparaat loskoppelen van de muur, een ogenblik wachten en het dan weer aansluiten. Net als bij computers en andere technologie, maakt een eenvoudige herstart soms kleine ergernissen zoals magie op. Als uw apparaat gewoon niet goed werkt - of als u al uw informatie moet verwijderen om het aan een andere persoon te geven - is het uitschrijven en opnieuw instellen van de Echo of Dot uiterst eenvoudig en neemt het slechts een paar stappen.
Er zijn twee methoden die u kunt gebruiken om deze taak te volbrengen: handmatige reset of via de Alexa-app op uw mobiele apparaat. Deze korte handleiding zal u door beide opties leiden, zodat u kunt kiezen welke u het prettigst vindt.
Reset eerste generatie handmatig
- Zoek naar de resetknop. Dit is een klein gaatje aan de onderkant van de gadget.
- Gebruik een losse paperclip (of vergelijkbaar gereedschap) om de knop aan de binnenkant van het gat voorzichtig in te drukken totdat het licht eerst oranje en vervolgens blauw wordt.
- Laat de knop los en wacht totdat het lampje uit gaat en vervolgens weer aan.
- Als het weer aan gaat, is het oranje, wat aangeeft dat het zich nu in de instelmodus bevindt.
- Open op dit moment de Alexa-app, maak verbinding met wifi en registreer het apparaat vervolgens bij het Amazon-account van je (of een nieuwe persoon).
Reset de 2e generatie handmatig
Degenen onder u die de tweede generatie Echo of Dot gebruiken, zullen een iets andere methode volgen.
- Houd de knoppen Volume omlaag en Microfoon tegelijkertijd ongeveer 20 seconden ingedrukt totdat het lampje oranje wordt en vervolgens een ogenblik blauw wordt.
- Laat de knoppen los en wacht tot het lampje zichzelf uitschakelt en weer aan (zoals hierboven) om aan te geven dat het zich in de instelmodus bevindt.
- Open de Alexa-app op je telefoon of tablet, maak verbinding met wifi en laat die gadget registreren.
Reset met behulp van de Alexa-app
- Open je Alexa-app (via telefoon of tablet) en druk op de menuknop in de linkerbovenhoek (de drie regels).
- Wanneer het menu wordt geopend, zoekt en selecteert u de optie Instellingen.
- Als u meer dan één verbonden Alexa-apparaat heeft, selecteert u degene die u wilt resetten. Blader omlaag naar waar u de informatie vindt die laat zien aan wie de gadget is geregistreerd en kies de optie "Deregistreren". Er verschijnt een venster waarin u wordt gevraagd om uw keuze te bevestigen: kies opnieuw Uitschrijven om door te gaan.
- Alexa is nu gereset. Om uw installatieproces te starten, houdt u de actieknop op het apparaat vijf seconden ingedrukt totdat de lichtring oranje wordt.
- Open de Alexa-app opnieuw op je telefoon of tablet, verbind Alexa met haar levengevende wifi en laat haar allemaal registreren op jouw account.
Opmerking: als u uw apparaat weggeeft of verkoopt, vergeet dan niet de stappen in een van de bovenstaande methoden te volgen om Alexa na het resetten met WiFi te verbinden en registreer haar niet opnieuw in uw Amazon-account. U wilt deze stappen overlaten aan de persoon die deze geweldige gadget ontvangt. U kunt er zeker van zijn dat al uw informatie uit het gadget wordt verwijderd zodra u de knop Deregistratie gebruikt, dus vergeet die belangrijke stap niet!
Heb je ooit problemen gehad met Alexa in al haar vormen? Wat heb je moeten doen om ze op te lossen? Met wat voor dingen gebruik je Alexa om je dag sneller en gemakkelijker te laten verlopen? We horen graag van je, dus laat een reactie achter en laat het ons weten - en vertel ons ook of onze informatie je op welke manier dan ook heeft geholpen. We horen graag uw feedback: het helpt ons te weten welke artikelen u in de toekomst het meest nodig heeft.
