Of u het wachtwoord of de PIN-code voor uw Apple iPhone of iPad bent vergeten of op de een of andere manier een vergrendeling in het midden van het scherm is verschenen en u kunt er niet voorbij komen, u moet het apparaat opnieuw instellen en herstellen. Volg deze stappen om uw iOS-apparaat weer aan het werk te krijgen.
Opmerking : met dit proces worden alle gegevens van uw iOS-apparaat gewist. Mogelijk kunt u de meeste gegevens terug synchroniseren nadat u deze hebt hersteld. U kunt deze stappen uitvoeren op elke pc waarop iTunes is geïnstalleerd, zelfs als u het apparaat nog niet eerder met de pc hebt gesynchroniseerd.
- Sluit uw iPhone of iPad aan op elke computer waarop iTunes is geïnstalleerd.
- Voer deze stappen uit afhankelijk van het apparaat dat u bezit:
- iPhone 8 en hoger: druk snel op " Volume hoger ", " Volume lager " en houd vervolgens de knop "Aan / uit / zijkant " ingedrukt.
- iPhone 7: houd de knoppen "Power / Side" en " Volume Down " ingedrukt.
- Apparaten ouder dan iPhone 7: houd de knoppen " Home " en " Sleep / Wake " tegelijkertijd ingedrukt totdat u het herstelscherm ziet verschijnen.
- iTunes moet een bericht weergeven dat uw apparaat is aangesloten in de herstelmodus. Selecteer de optie " Herstellen ".
Wanneer het proces is voltooid, zou uw iPhone of iPad weer beschikbaar moeten zijn zonder dat u een wachtwoord nodig hebt.
FAQ
Kan ik deze stappen op de een of andere manier zonder een computer uitvoeren?
Een computer met iTunes is geïnstalleerd om een herstelbewerking uit te voeren. U kunt de computer van een vriend gebruiken of meenemen naar een Apple-dealer bij u in de buurt als u geen toegang hebt tot een computer met iTunes.
